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    福利传真-波色版:WIN7打印机脱机的解决方法

    时间:2018-07-03 作者:

    故障现象:笔记本问题,操作系统是win7操作系统,使用共享打印机器打印文档时,发现打印机没有反应;
    查看打印机队列,有打印内容;
    打印测试页没有反应;
    本机网络连接正常;
    打印机和打印服务器(PC机)连接正常,打印服务器能正常打??;
    打印机状态显示为脱机。

    WIN7打印机脱机的解决方法(第1张图)

    故障原因:
    登录打印机凭证丢失。

    解决方法:
    点击开始--计算机--网络,找到打印服务器,双击重新登录,输入用户名和密码(最好点保存凭证,省得下次还要重新登录)。
    然后再在微软Office中(如Word),看打印机图标文字括号中状态是否变为就绪(可能要等一会儿才变过来),当变为就绪状态后,就可以正常打印了。

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